마상소프트 고객센터

[콜오브카오스] 게임소리를 나오지 않게 하려면 어떻게 하나요?

먼저 게임내에서 알파벳 키를 눌르면 시스템창이 뜹니다.

여기서 게임옵션을 클릭하신 후 배경음악과 효과음의 불륨을 0%상태로 맞추시고
적용을 클릭하시면 게임소리를 끌 수 있습니다.
[콜오브카오스] 게임 소리가 들리지 않습니다. 어떻게 대처해야하나요?

먼저 게임내에서 알파벳O키를 눌르면 시스템창이 뜹니다.

여기서 게임옵션을 클릭하신 후 배경음악과 효과음의 볼륨이 0%로 되어있는지
확인해보시기 바랍니다.

볼륨이 올라간상태인데도에서 게임 내에서 사운드가 들리지 않는 경우
윈도우 화면에서 시작 > 설정 > 제어판 > 사운드 및 오디오 장치를 클릭하신 후
사운드 장치가 정상적으로 설치되어 있는지 확인하여 보시기 바랍니다.

사운드 장치가 정상적으로 설치되어 있지 않다면 사용하시는 사운드 카드 드라이버를
다운받아 설치 하신 후 게임을 이용해 보시기 바랍니다.
[콜오브카오스] 서버에 접속 할 수가 없습니다.

정기점검 및 공지사항을 통해 안내해 드리는 점검 시간에는 게임 접속이 불가능하며
혹여 이외 시간에 서버 접속이 불가능할 경우 홈페이지 1:1 문의함 과
전화상담 신청을 통해 제보를 해주시면 빠르게 문제를 해결하도록 하겠습니다.
[콜오브카오스] 게임 멈춤, 팅김 현상은 어떤 경우에 발생되나요?

게임 팅김, 멈춤 현상은 서버의 상태, 사용 중이신 PC,
인터넷 회선 등에 의해 문제가 발생될 수 있습니다.
[콜오브카오스] 게임 멈춤, 팅김 현상으로 피해가 발생되었는데 복구가 가능한가요?

팅김 현상에 대해 홈페이지 1:1 문의함으로 내용을 접수하여 주실 경우
원인을 조사하여 서버 및 게임 운영에 의해 발생된 문제일 경우 복구를 해드리고 있습니다.

서버 및 게임 운영에 의한 문제가 아닐 경우 복구는 진행되지 않으며
현재 이용 중이신 PC의 사양, 또는 함께 실행되는 응용프로그램,
바이러스 및 악성 코드에 의해 문제가 발생되거나 이용 중이신 인터넷
회선의 불안정으로 서버와의 연결이 종료될 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
[콜오브카오스] 무기나 방어구를 안전하게 강화할 수 있는 수치는 몇까지 인가요?

강화할 때 아이템이 소멸되지 않고 100% 안전하게 성공할 수 있는 수치는
무기는 +6 방어구는 +4 까지입니다.

그 이상의 강화를 시도할 경우 강화에 실패하면서 아이템이 소멸되므로
안전강화 수치에 주의하여서 강화를 시도해야합니다.
[콜오브카오스] 악세서리의 최대강화수치는 몇인가요?

악세서리 최대강화수치는 +5이며 +1강화시도시부터 실패할 수 있습니다.

실패시 아이템과 주문서는 소멸됩니다.
[콜오브카오스] 아이템의 강화도를 -1로 만들려면 어떻게 해야하나요?

아이템의 강화도를 한 단계 하락 시키기 위해서는 캐시샵에서 판매하는
약화주문서를 사용하여야 합니다.

최대 -1 단계 까지 약화가 가능합니다.
[콜오브카오스] 다른 사람에 비해 강화 성공 확률이 낮은거 같아요.

아이템 강화는 모든 캐릭터에게 동일한 확률이 적용되어 있습니다.

아이템 강화에 영향을 주는 것은 강화를 하려는 장비 아이템의 축복 상태와
사용하는 주문서의 축복 상태입니다.
[콜오브카오스] 화면에 나오는 팁이 계속 출력되어 짜증이납니다. 팁표시를 끄고 싶습니다.

화면에 계속 나타나는 도움말을 끄려면 아래와 같이 설정을 변경하시면 됩니다.

1. O키를 누른 후 게임옵션을 클릭합니다.
2. 팁표시 부분의 체크를 해제한 후 적용을 클릭합니다.
3. 채팅창에 "TIP보기가 해제되었습니다"라고 표시되었다면 설정이 완료된 것입니다.

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