안녕하세요. 출조낚시왕 운영팀입니다.

회원님께서 보내주신 문의는 잘읽어 보았습니다.
저희가 확인해본 결과 계정 son9497 의 경우 2015.04.05 12:18:56 부터 2015.07.01 23:59:51 까지 문화상품권으로 10,000원씩 19건을 충전하였으며
해당 금액의 경우 당사 캐쉬 정책에 의해 유효 기간 경과로 삭제가 된 것으로 확인되었습니다.
캐쉬 정책에 의해 시스템적으로 자동 소멸 처리가 된 부분으로 이에 대해 도움을 드리기 어려운 점,
회원님의 오해없으시기 바랍니다.

관련 캐쉬 정책에 대한 내용을 알려드리오니 참고하시기 바랍니다.
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제11조 M코인의 소멸 등
M코인는 마지막 이용일로부터 5년 경과시까지 거래내역이 없을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다.
단, 무상으로 제공하는 이벤트성 M코인의 경우는 전단과 별도로 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
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감사합니다.

마상소프트는 M코인 충전 금액은 5년안에 다 써야하고 안쓰면 자동 소멸 된답니다.

혹시 M코인 충전한지 오래되신 유져분들은 어여 사용하시길 바랍니다.